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2023.12.03
クレーマー対応に冷静な店員「それは無理ですよ。タチバナさん」客「なんで俺の名前を…」”客の名前”を知っていた店員…⇒直後、客は顔面蒼白に！？
皆さんはクレーム対応をした経験はありますか？ 今回は「クレーマー」にまつわる物語を紹介します。
イラスト：エトラちゃんは見た！
『無茶を言ってくる迷惑クレーマー』
家具店で働いている主人公。
新車を購入したばかりで、納車を待ちながら幸せな気持ちで仕事をしていました。
そんなある日、店内に客の怒鳴り声が響きました。
欲しい商品が店になかったようで激怒していた客。
その客をよく見ると、主人公が新車を購入したときの担当者だったのです。
主人公が挨拶をしたのですが、担当者は主人公にまったく気がつかず…。
それどころか「半額にしろ！」と理不尽な要求をして、怒鳴り続けました。
そんな態度にうんざりした主人公は、車屋に担当者の悪事を報告して新車をキャンセル。
その後、主人公が「半額にはできません」と伝えると担当者は「はぁ？」と激怒して…。
胸ぐらを…
胸ぐらをつかんできたため「暴力はやめてください。タチバナさん」と言い、担当者の名前を呼んだ主人公。
すると担当者は「なんで俺の名前知ってるんだ」と唖然としました。
直後、車屋から主人公の新車のことで連絡がきたようで、鳴った電話に出た担当者は顔面蒼白で帰っていったのでした。
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（lamire編集部）
