【スカッと】混雑する店内で、突然怒鳴りつけてきた迷惑客。→「あなたのせいでほかのお客さんが…！」“救世主”の正論にぐうの音も出ず敗走！

日常では何かと理不尽なことも多く、モヤモヤするような出来事はありませんか？今回は実際に募集したそんなモヤモヤを吹き飛ばしてスカッとさせてくれるエピソードをご紹介します！

お客様の助け船

百貨店で、接客をしていたときのことです。

その日は週末で混雑し、お客様から呼ばれても、すぐに対応できないような状況でした。
商品確認のためにバックヤードに行き、売り場に戻ったところで、あるお客様が「おいどれだけ待たせるんだ！」と怒鳴りつけてきました。

いきなり怒鳴られたため、私の頭は真っ白になってしまい、恐怖で声が出せませんでした。

出典:lamire
同僚のスタッフも接客中で、私を助けられない状態でした。

そのお客様は、私が言葉を発しないからか、さらに詰め寄ってきて「おい何とか言えよ！失礼じゃないか！」と言ってきました。

すると、別のお客様が「ちょっと、あなた何やってるの！」と駆け寄り、「これだけ混んでるんだから、待つのは当たり前でしょ？あなたのせいで、ほかの人はもっと待ってるんだから」と言ってくれたのです。

怒鳴っていたお客様は、まさかほかのお客様から叱られるとは思っていなかったのでしょう。
急に静かになり、バツが悪そうに売り場を去っていきました。

私がお礼を言うと、助けてくれたお客様は「いいのよ、これだけ混んでるんだからね」と言って、元々いた場所へ戻っていきました。

あのお客様には、今も感謝しています。
（女性／フリーター）

人に対して嫌な態度を取る人は、放っておいて正解かもしれませんね。
反面教師として、自分は周りの人に対して優しくありたいものですね。

以上、スカッと体験談でした。

次回の「スカッと体験談」もお楽しみに♪

※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
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