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2024.1.06
エアコンが故障！”緊急”で家電量販店に行くと…「すみません…」店員からの”提案”に客「はぁ！？」
皆さんは、客の態度に困惑した経験はありますか？今回は「エアコンが故障して家電量販店に来た夫婦」にまつわる物語とその感想を紹介します。※この物語はフィクションです。
イラスト：モナ・リザの戯言
職場にママ友夫婦が来て…
家電量販店で、販売スタッフをしている主人公。
ある日、ママ友夫婦が来店します。
エアコンや炊飯器などを探していたようでしたが、その日はなにも買わずに帰宅。
しかし数ヶ月後、ママ友夫婦は家のエアコンが壊れてしまったようで、慌てて主人公の店に来て…。
困っているママ友夫婦
出典：モナ・リザの戯言
「最短で取りつけてくれ！」と焦った様子で要求してくるママ友夫婦。
しかし真夏の時期で在庫がなく、主人公は「すみません…在庫切れなので…」と説明します。
するとママ友夫婦は「どれでもいい！」と言うため、在庫がある最上位モデルを案内した主人公。
そして「友人割引をしてくれ！」と要求するママ友夫婦に、割引して料金を提示します。
しかしママ友夫婦は「はぁ！？たっか！」と激怒して、暴言を吐きながら店から出ていってしまったのでした。
読者の感想
せっかく案内したのに暴言を吐くなんて、非常識なママ友夫婦に呆れますね。
こんな態度の客には、接客したくないと思ってしまいました。
（30代／女性）
ママ友夫婦がどれでもいいと言うため案内したのに、ひどい対応ですね…。
さらに割引するよう要求しておきながら、納得できず激怒してしまうとは身勝手だと感じました。
（20代／女性）
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（lamire編集部）
