パン屋の客『もう頭にきた！老人を見下して！』⇒老人会の仲間を連れて”店を潰そう”とした結果…

イラスト：モナ・リザの戯言

完全キャッシュレスの店

主人公は、夫と一緒にパン屋をオープンさせました。
業務の負担を減らすため、レジは完全キャッシュレス化に。

ところがある日、年配の女性客が現金支払いできないことにクレームをつけてきたのです。
主人公が説明しても納得してくれません。

その後も、女性客は何度も店にやってきては、大声で難癖をつけるようになります。

出典：モナ・リザの戯言

「もう頭にきた！老人を見下して！」と叫ぶ女性客。
「老人会の力でこんな店潰せる」と言い、老人会の仲間を引き連れてきたのです。

女性客は、老人会の人たちも現金決済を要求すると考えていたのですが…。
老人会の人たちは皆、キャッシュレスで支払いを済ませます。

老人会の人たちに非常識な態度を注意され、女性客は赤面したのでした。
こんなとき、あなたならどうしますか？

説明を繰り返す

業務の負担を減らしたいお店の気持ちはわかりますが…。
将来的に買い物をたくさんしてくれるお客さんかもしれないので、何度も丁寧に説明を繰り返すのがいいと思いました。
（30代／女性）

お知らせを出す

「知らなかった」となるべく言われないよう、張り紙やチラシなど、こまめに情報を伝えることが大切だと思います。
（20代／女性）

今回は非常識な客への対処法を、みなさんのアンケートをもとに紹介しました。

もし同じような出来事があったときは、ぜひ参考にしてみてください。

※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。
※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。
※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。
※この物語はフィクションです。

（lamire編集部）

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