コンビニで“あるクレーム”を入れる客に悩まされていた話＃8

店側がいくら対策しても、ポイント後付けで怒鳴る女性を止めることができずにいました。そこで友人が思いついたのは、怒鳴る隙を与えないほど店員がスムーズに作業できるようにすること。店長もこの案にのり、ポイント後付けに必要な取り消し作業をみんなができるようにして…。