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2022.10.20
【スカッと！】「早くせんか！」と気性の激しい迷惑客…→ベテラン店員の”神対応”でスッキリ！
ベテラン店員さんの対応に感謝
スーパーで客のトラブルに遭遇したときのことです。
なにかがきっかけで、床に商品が落ちてしまったようでした。
そこにいた男性客が「俺じゃねぇ」と騒いでいましたが、その現場を見ていないので本当のところは分かりません。
それからも大声で騒いでいて、会計のときに店員さんにむかって「早くせんか！」と横柄に促したり…見ていて不愉快でした。
ただ、そのときの店員さんの対応がすばらしかったのです。
動揺せず「すみませんねー」とあしらっていて、男性客は少し落ち着いたのか、最後は「ありがとう」と言って帰っていきました。
ベテランの店員さんだと思うのでこういう迷惑客やクレーマー客に慣れているのかもしれません。
対応してくださった店員さんに感謝です。
（女性／フリーランス）
自己中心的なお客
去年の秋頃の出来事です。
駅構内のパン屋さんで、おばさまがピザパンを購入していたのですが、電車の時間が迫っているのか焦っている様子で「このパンを早く紙に包んで！」と初っ端からすごい剣幕で店員さんに話していました。
紙に包むという部分の理解が店員さん含め、店舗内の全員が分からないといった空気感が流れ、いろいろな紙に包む方法を店員さんが試し、3回ほどおばさまとやりとりしていましたが、すべて気に入らなかったようでおばさまはブチギレ。
「もういい！」と言って、パンを買わずに店から出ていきました。
ここまで自己中心的なお客様を人生で初めて見たので驚きでした。
（男性／会社員）
あなたの周りでもこんなこと、ありませんか？
何かとストレスを抱えがちな現代ですが、周りに迷惑をかけるような人とは距離を取りつつ、トラブルのない日常を送りたいものですね。
以上、買い物中のトラブル体験談でした。
次回の「買い物中のトラブルエピソード」もお楽しみに♪
※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。
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