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2022.10.18
【スカッと】「数秒くらい我慢しろよ!」割り込みおじさんがまさかの逆ギレ!?→前に並んでいたお客さんが、“機転の利いた一言”で華麗に成敗!
割り込みおじさんを華麗に成敗!
とあるコンビニエンスストアでの出来事です。
レジに並んでいたとき、急におじさんが割り込みをしてきました。
指摘したところ、「急いでるんだから数秒くらい我慢しろよ」とまさかの逆ギレ…。
納得いかなかったのですが、揉めるのは避けたかったので、反論しませんでした。
しかしそんなとき、その前に並んでいた女性が、私に先を譲ってくれたのです。
そして、それと同時に割り込みおじさんに「数秒くらい我慢できますよね?」と言ってくれました。
とてもスカッとしました。
(女性/会社員)
自分の不注意が原因では…?
ご購入されたばかりのスマホを落としてしまい、画面が割れてしまったお客様が、来店したときの出来事です。
補償サービスを使っての交換をご希望でした。
そのお客様は「落としただけで割れたんだけど!?」と、かなりお怒り気味。
自分の不注意が原因では…?と思っていたのですが、一緒に来ていた息子さんが「落としたら割れるのは当たり前だろ」と一言。
冷静な返しに、怒っていたお客様は「そうだよね」と急にしょんぼりしてしまいました。
長期戦になることを覚悟していたのですが、息子さんの一言で納得していただけたので、「息子さんありがとう!」という気持ちになりました。
(女性/会社員)
あなたの周りでもこんなこと、ありませんか?
人に対して嫌な態度を取る人は、放っておいて正解かもしれませんね。
反面教師として、自分は周りの人に対して優しくありたいものですね。
以上、スカッと体験談でした。
次回の「スカッと体験談」もお楽しみに♪
※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
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