店員「自分でやって」ホームセンターの木材カットコーナーで“まさかの発言”をした店員。→「それ、あなたの仕事でしょ！？」

買い物中にトラブルに巻き込まれ、モヤモヤしたことはありませんか？今回は実際に募集した買い物中のトラブル体験談をご紹介します！

責任逃れのために客にやらせようと…？

DIYで使用するベニヤ板を購入するために、妻と2人でホームセンターに出かけました。
ベニヤ板は大きな一枚もので、「要望の大きさに無料でカットします」との表示があったので、店員を呼んで希望の大きさにカットをお願いしました。

するとその店員はだるそうに「カットはするけど、大きさは自分で測って」と言い放ったのです。

それを聞いて思わず「表示で希望のサイズに切ってくれると書いてあるのに、どうしてこっちが測る必要があるのか、そちらが測るんじゃないの？」と声に出してしまいました。
それでも店員はふてぶてしい表情を変えず、「それはできない」の一点張り。

店頭で客と店員が揉めている雰囲気を察したのか、別の男性店員が現れて「すみません、こちらで対応します」と応じてくれ、ベニヤ板をカットしてくれました。
どうやら最初の店員はまだ業務に慣れていなかったらしく、測って失敗するのが嫌で私に測らせようとしていたようです。

無事にカットはできたものの、男性店員の態度には呆れました。
（男性／会社員）

業務に慣れていないなら、慣れていないなりの態度ってありますよね。ふてぶてしい態度はおかしい。店長を呼んでって言われてもおかしくない状態ですよ。自分が失敗しても測ってないと言い訳作りたかったんでしょうね。
（匿名）

同じような経験があり、呆れたというのがすごくよくわかります。こちらが客として横柄な態度だったわけでもないのに、こういう態度で店員に接客されたら忘れられないです。
（主婦／女性）

1番関わりたくないタイプの店員だなと思いました。書いてあることを、出来ないと平然と言えてしまうメンタルが怖いです。
（匿名）

何かとストレスを抱えがちな現代ですが、周りに嫌な思いをさせるような人とは距離を取りつつ、トラブルのない日常を送りたいものですね。
以上、買い物中のトラブル体験談でした。

次回の「買い物中のトラブルエピソード」もお楽しみに♪

※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
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