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2022.9.14
【スカッと】クレーム対応中「上司が便乗して私を責めたててきた？！」→客の“鋭いツッコミ”に気分爽快！
クレームから、一転？！
仕事でお客様からクレームをいただいたときのことです。
必死に謝る私の隣に、いつも偉そうにしていて仕事をしない上司がやってきました。
その上司は、お客様の気持ちを代弁するつもりなのか、お客様の目の前で激しく私を罵り、私の悪いところを列挙しては責め立ててきました。
ところが、それを聞いていたお客様から「あんたみたいな人間が上司だから、この人も仕事がやりにくいんだ。あんたみたいなのが1番嫌い」とバッサリ。
上司は唖然としていましたが、たとえクレームをつけてきたお客様であっても、客観的な意見を言ってくれたことは非常にありがたかったです。
（男性／会社員）
一生懸命考えたのに…
20代で転職活動をしていたときの話です。
私は、履歴書の特技欄に書く内容を悩んでいました。
特技と呼べるものが全くないからです。
そのため、ネット検索で特技の例を探していたら「整理整頓」を挙げているサイトを見つけました。
これなら事務職での経験とも繋げられるかなと思い、特技に整理整頓と記入して、ある企業の面接に挑みました。
当日、面接室に通され、面接官が来るのを待っていたのですが、職務室が近いようで、職員の話し声がずっと聞こえていました。
ガヤガヤと騒がしく落ちつかない様子で、なんでこんな所で面接を？と思いながら待っていたのですが…。
職務室から「特技が整理整頓だって！これって特技なの？うけるー！」と、笑い声が聞こえてきました。
明らかに、私の履歴書を見て馬鹿にしているとわかりました。
私が腹を立てていると、面接官が入ってきたので「職員の方が私の履歴書を見て笑っている声が聞こえました。そんな方々と一緒に働いていくことはできないので、お互いの時間を無駄にしないためにも面接を辞退します」と宣言し、履歴書を返してもらってさっさと帰ってやりました。
腹立たしかったですが、履歴書を返してもらったときの面接官の気まずそうな顔を見て、スカッとしました。
（女性／会社員）
あなたの周りでもこんなこと、ありませんか？
人に対して嫌な態度を取る人は、放っておいて正解かもしれませんね。
反面教師として、自分は周りの人に対して優しくありたいものですね。
以上、スカッと体験談でした。
次回の「スカッと体験談」もお楽しみに♪
※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
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